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Cette politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site. Ambiance botanique (le « Site »).
Lorsque vous consultez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains témoins installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont mené(e) sur notre Site, ainsi que des renseignements sur votre interaction avec celui-ci. Ces renseignements recueillis automatiquement sont appelés « Renseignements sur l’appareil ».
Nous recueillons les renseignements relatifs à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
Les « témoins » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org .
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et PayPal ), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces renseignements sont désignés par l'expression « Renseignements sur la commande ».
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux renseignements relatifs à l’appareil et aux renseignements relatifs aux commandes.
Nous utilisons les renseignements relatifs aux commandes que nous recueillons généralement pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces renseignements relatifs aux commandes pour :
Communiquer avec vous ;
Examinez nos commandes afin de déceler tout risque potentiel ou toute fraude ; et
Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournissons des renseignements ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, on utilise Webflow pour gérer notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Webflow utilise vos renseignements personnels ici : https://webflow.com/legal/privacy .
Nous utilisons aussi Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ .
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en :
LES LIENS COMMUNS COMPRENNENT :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/ .
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 8 ans.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à hello@ambiancebotanique.com ou par la poste en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
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